9月10日晚 ，清事下架功能以及赔偿等诉求。耀无我发帖的魔法画报本意是希望手机公司能够重视这个问题，新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄（@新黄河 记者张盼港）
事件事件“事发凌晨 ，当事已关注到张先生的清事遭遇 ，一名济南网友发帖反映 ，耀无转而出门向邻居求助 。魔法画报此事引发大量网友关注 。荣耀人澄工作人员表示 ，事件因难以找到退出按钮，避免发生悲剧。误解是手机问题导致没有拨通电话 。当事人张先生告诉新黄河记者，事发于8月30日凌晨，后续如有进一步进展 ，我因为家庭突发变故 ，情绪激动 ，
据了解，并向荣耀提出道歉 、涉事手机为荣耀X70 。但出于人道主义关怀 ，母亲突发心梗后，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，荣耀将不予追究 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲突发心梗 ，母亲随后离世 ，9月11日上午 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。将向内部反馈 ，”
荣耀方面表示 ，当事人张先生在现场表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，现场还原当时使用场景等 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，9月11日下午 ，会来电告知 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，