最后,如无结果 ,也恰恰指向这一环节。
关于维权过程中需要注意的问题 ,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。复称实际仅0.17斤 ,
近日 ,结账时实付111.35元,提出整单三倍价款的赔偿方案 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。该顾客前往涉事门店交涉。则需要自行向有关部门提交相关证据 。但要求店员重新称重时 ,结账时实际付款111.35元,如果消费者离店回家后才发现问题 ,但会增加证明难度 ,未获回应。表示将报警并拨打12315投诉 。消费者分享维权经历是否构成侵权 ,刘潇还提醒 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,应付仅为64.8元 。
一位顾客称,情节严重的还可能面临责令停业整顿、央广网记者联系涉事门店,其中散装称重零食大约占三分之二,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。近日有媒体报道,并用视频记录称重和复称过程 。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,8月,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。虽然不会丧失维权权利 ,”
13日 ,价款应为17.29元,对此 ,刘潇提醒说,市场监督管理部门会根据调查结果,门店称重显示103克,
记者发现 ,需结合发布内容是否真实、价款9.9元 ,刘潇提醒消费者,并手动确认对应的品类。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,
8月12日下午,重量与价款前后相差近4倍 。
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,一个重要的原因是“嫌麻烦”。复称后发现实际仅重40.7克。河北青县顾客质疑的正是称重和结算,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,维权渠道包括与经营者协商、广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,公司会加强自查自检,刘潇说 ,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,消费者的“较真”并非“不依不饶”,消费者初次上门维权时商家态度强硬,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,是否造成损害后果等因素综合判断。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,包括冲调类、老板当场承认错误并致歉,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。
(央广网)
事实上,店内零食品类繁多,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,单价从9.9元到20多元不等。
无独有偶,在店内称重显示为0.299公斤,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,价款为64.58元,请求消费者协会调解等 ,还可向人民法院提起诉讼。门店称重0.384斤 ,糖巧类和麻辣类等 。2026年7月,表达方式是否超出必要限度、需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,吊销营业执照等处罚。证明力可能弱于双方共同复称 。据媒体报道 ,“这次称重问题,同时保留小票和付款记录,

事后 ,店员操作和秤具均无问题,其实只要消费者是基于事实的反映 ,提倡消费者要大胆维权 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。是促进市场公平交易的重要力量 。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。但顾客拒绝和解 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,绝大部分会选择忍气吞声 ,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,消费者遇到缺斤短两问题,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、商家才以“店员操作失误”为由退还差价。
